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  Metodología de TrabajoCompromiso de Calidad 


¿Cuántas veces solicito un curso y el resultado no fue el esperado?

Trabajamos día a día con el único objetivo de que esto nunca ocurra.

Para ello, hemos implantado un sistema de calidad de nuestros servicios basado en la mejora continua. Planificamos, ejecutamos, verificamos lo ejecutado y aplicamos las acciones de mejora necesarias, fruto de las conclusiones obtenidas después de la evaluación de cada curso y de cada experiencia con nuestros clientes.

Ciclo de Deming

Trabajamos al éxito, si no cumplimos no cobramos.

Dentro de nuestro sistema de calidad, podemos afirmar que somos la única firma del mercado que ofrece por escrito a sus clientes una clausula aseguradora de objetivos. Con ello, ambas partes pactan unos objetivos y unos resultados esperados. Al finalizar el curso, se realiza una labor de análisis del resultado y de las evaluaciones de nuestros servicios. En unas semanas, realizamos mediciones reales del aprovechamiento del curso.

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